Coordinateur(trice) de projets

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

FIDGI Communications est une entreprise oeuvrant dans le domaine des évènements privilèges en automobile. Nous sommes présentement dans notre 10e année d’opération et connaissons une forte croissance due en grande partie à notre service client impeccable!

Nous sommes présentement à la recherche d’un/e coordonnateur(trice) – service client et opérations exclusivement en télétravail. À noter que le télétravail est permanent chez nous.

Votre tâche principale sera de prendre soin de nos clients en leur offrant un service clé en main impeccable en allant au devant de leurs attentes et en créant le facteur WOW qui nous démarque assurément pour chaque projet! Vous serez le point central des communications et du transfert d’informations entre nos clients, nos représentants ainsi que vos collègues du département de production. Vous ferez surtout partie d’une équipe fantastique, impliquée et des plus dynamique!

Définition sommaire de tâches :

  • Établir le premier contact avec les clients dans le but de recueillir les informations nécessaires à la réalisation des différents projets;
  • Responsable de la gestion des bases de données;
  • Collaboration avec les différents départements et membres de l’équipe de production;
  • Participation à des réunions stratégiques;
  • Responsable de la coordination des diverses tâches afin que les échéanciers soient respectés pour chacun des projets;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

Sous la supervision de la directrice des opérations, le (la) titulaire du poste devra répondre aux critères suivants :

  • Aptitudes supérieures pour la communication et les relations interpersonnelles.
  • Capacité d’analyse et de compréhension des besoins des clients.
  • Bâtir et entretenir une relation de confiance avec les clients
  • Joueur d’équipe capable d’aider et de mobiliser ses collègues
  • Autonomie, grand sens de l’organisation ainsi que la capacité à respecter les délais
  • capacité à gérer plusieurs projets simultanément ainsi que des projets de dernière minute à l’occasion
  • être parfaitement bilingue
  • être à l’aise avec les systèmes informatiques et une avoir de la facilité à apprendre l’utilisation de plusieurs plateformes (web, Excel, composeur (dialer), crm, etc…)
  • connaître le domaine automobile (concessionnaire) – un atout important

Tu te reconnais dans ces critères? Fais-toi connaître en nous envoyant ton curriculum vitae au plus tôt!

Seules les candidatures retenues seront contactées – Il est inutile de téléphoner.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l’attention de :

Mme Johanne Laplante
Directrice des opérations
rh@fidgi.ca

Ou cliquez ici pour postuler

Commissions Programme de commissions ou primes de rendement offert

Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.